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Lernen Sie Poolstar kennen
Unsere Produkte
Uns liegt es am Herzen, bei allen unseren Aktivitäten menschlich zu bleiben, weshalb wir ein Unternehmen von überschaubarer Größe sind. Dies verschafft uns den Vorteil, reaktionsschnell zu bleiben und Ihnen eine maßgeschneiderte Antwort geben zu können, die Ihnen, Ihren Anforderungen und Ihren Wünschen entspricht.
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23 000 m2 Lagerfläche 
1000 m2 Bürofläche 
23 Ladestationen 
Wir machen Dropshipping Wir erstellen Studien, durch die wir exaktere Informationen über den Bedarf unserer Kunden erhalten, und wir stützen uns auf dieses Feedback, um die Qualität unserer Produkte und Services permanent zu verbessern.
Die gesamte Struktur von Poolstar ist so konzipiert, dass jeder Kunde einen Ansprechpartner in seine Nähe hat. Unsere Vertriebsteams vor Ort und unsere Supportteams setzten auf den persönlichen Austausch, um eine optimale Antwort auf Ihre Wünsche garantieren zu können. Deshalb haben Sie einen verantwortlichen Gesprächspartner, der Ihren Fall kennt. Ihre Anrufe werden von einem echten Mitarbeiter entgegengenommen und nicht von einer Aufnahme auf Band.
Unsere Teams arbeiten eng zusammen, um Sie bei Ihrer Berufsausbildung, Tutorials und praktischen Datenblättern, bei den das ganze Jahr über von unseren Experten durchgeführten Schulungen zu den zentralen Produkten unserer Sortimente und bei Ihrer aktiven Teilnahme an der Expert Tour zu begleiten, bei der Sie mit mehreren Experten aus der Poolbranche in Frankreich zusammentreffen und sich mit ihnen austauschen können!
Poolstar setzt seine Politik fort, seine Supportteams für den Vertrieb, für das Marketing, für die Kommunikation und die Qualität zu stärken, um Sie bestmöglich zu informieren und zu beraten und um für Sie Lösungen zu finden, die Ihren Erwartungen und Bedürfnissen am besten entsprechen. Deshalb setzen wir unsere kreativen Bemühungen nicht nur im Bereich Produkte, sondern auch bei unserem Service fort.
Ein speziell für unsere Firmenkunden eingerichtetes Extranet informiert Sie in Echtzeit über Lagerbestände, wodurch Sie die Anfragen Ihrer Kunden unmittelbar beantworten können. Unser Extranet ist eine echte Verkaufshilfe und enthält zahlreiche Produktdatenblätter in mehreren Sprachen, Fotos von Produkten, die Sie verwenden können, sowie Kataloge zum Herunterladen. Sie können Bestellungen direkt online auf der Plattform aufgeben und ihren Versandstatus in wenigen Klicks verfolgen. Ihre Informationsanfragen, Ihre Kundendienst-Dossiers und alle angefragten Ersatzteile werden ebenfalls über unser Extranet bearbeitet, zu dem Sie über den Profi-Bereich gelangen.
Ein in unseren Räumlichkeiten arbeitendes Expertenteam kümmert sich um unseren Kundendienst. Alle Mitglieder sind für alle unsere Produkte geschult und in der Lage, Ihre Fragen bestmöglich zu beantworten sowie die für Sie beste Lösung zu finden. Um die Beratungszeit zu verkürzen, haben wir für unsere Kunden eine Liste mit häufig gestellten Fragen aufgestellt und oft genügt schon ein schlichter Anruf für eine schnelle Diagnose. Über unsere spezielle Website für Ersatzteile gelangen Sie in nur wenigen Klicks zu unserem Lager mit mehr als 1200 Ersatzteilen.
Um Ihre Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten zu können, haben wir unsere Logistik durch mehr als 1000 m² Bürofläche und knapp 20 000 m² Lagerfläche mit 23 Verladestationen optimiert, die eine flüssige und effiziente Auslieferung sicherstellen.
Als echter Partner, dem Sie vertrauen können, bietet Ihnen Poolstar einen Service an, der den Unterschied macht: das Dropshipping oder der Direkthandel. Sie teilen uns die Adresse Ihres Kunden mit und wir liefern direkt zu ihm nach Hause. So sparen Sie Transportkosten und Lieferzeit, während wir ein einfaches Mittel bieten, die Zufriedenheit aller Beteiligten zu steigern und Ihre Margen zu erhöhen.
Wir bei Poolstar wissen, dass der Cashflow für eine Unternehmen, das sich auf die Verkaufssaison vorbereitet, eine Herausforderung darstellen kann. Aus diesem Grund haben wir unser Finanzierungsangebot Sircam entwickelt, bei dem Sie in bis zu 10 Raten ohne zusätzliche Kosten bezahlen können. So starten Sie in die Verkaufssaison, ohne Ihre Liquidität zu belasten.